Right of Withdrawal
Direito de livre resolução
Enquanto consumidor na UE ou no EEE, tem o direito de resolver o contrato de compra no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de justificação. Não é necessária qualquer conta.
Por razões de proteção da saúde e de higiene, o direito de livre resolução não se aplica a produtos íntimos selados cujo selo tenha sido removido após a entrega. Pode também resolver enviando um e-mail para support@luvlyplay.com.
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Após confirmar, receberá por e-mail um aviso de receção com a data e hora da resolução. Reembolsaremos todos os pagamentos, incluindo os custos de envio padrão, no prazo de 14 dias. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou até apresentar comprovativo de envio. Os custos diretos da devolução são da sua responsabilidade.
✓ A sua resolução foi recebida
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