Right of Withdrawal
Derecho de desistimiento
Como consumidor en la UE o el EEE, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. No se requiere ninguna cuenta.
Por motivos de protección de la salud y de higiene, el derecho de desistimiento no se aplica a productos íntimos precintados cuyo precinto se haya abierto tras la entrega. También puede desistir enviando un correo a support@luvlyplay.com.
Paso 1 de 2: Sus datos
Paso 2 de 2: Confirme su desistimiento
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Correo electrónico del pedido:
Número de pedido:
Tras confirmar, le enviaremos por correo un acuse de recibo con la fecha y hora de su desistimiento. Le reembolsaremos todos los pagos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o hasta que presente prueba de su devolución. Los costes directos de la devolución corren de su cuenta.
✓ Hemos recibido su desistimiento
Fecha y hora del envío:
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No se pudo enviar su desistimiento automáticamente. Escríbanos a support@luvlyplay.com indicando su nombre y número de pedido — tiene la misma validez.