Kontaktuj nás | LuvlyPlay – Zákaznická podpora
Kontaktuj nás | LuvlyPlay – Zákaznická podpora
Jsme tu, abychom ti pomohli
V LuvlyPlay je tvá spokojenost a pohodlí naší prioritou. Ať už máš dotaz k produktu, potřebuješ pomoc s objednávkou, nebo nám jen chceš napsat ahoj — rádi tě uslyšíme.
Napiš nám e-mail
Náš tým podpory obvykle odpovídá do 24 hodin, od pondělí do soboty.
S čím ti nejčastěji pomůžeme
- Objednávky a doprava — sledování, doby dodání, doručování do tvé země
- Vrácení a výměna — 30denní bezstarostné vrácení zboží
- Dotazy k produktům — materiály, funkce, který produkt je pro tebe ten pravý
- Reklamace — všechny produkty mají 1letou záruku
- Otázky k soukromí — diskrétní balení a fakturace
Než nám napíšeš
Možná najdeš odpověď v naší stránce Často kladené otázky. Pokryli jsme tam ta nejběžnější témata.
Náš slib
Každou zprávu řešíme s péčí, diskrétností a respektem. Tvé soukromí je pro nás důležité — veškerá komunikace zůstává přísně důvěrná.